¡Nuestra política de envío ya que todos queremos nuestras cosas!

¡Gracias por comprar en Pakapalooza! Queremos asegurarnos de que su pedido llegue a usted lo más rápido y sin problemas posible. Por favor revise nuestra política de envío a continuación para obtener más información.

Tiempo de procesamiento

Nos esforzamos por procesar todos los pedidos dentro de 1-2 días hábiles. Nuestros días hábiles se basan en la hora estándar del este (EST) y no incluyen fines de semana ni días festivos. Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, el procesamiento puede retrasarse unos días. Permita un tiempo de tránsito adicional para la entrega.

Tarifas de envío y entrega

Los gastos de envío se calculan en función de su pedido y la dirección de entrega. Actualmente ofrecemos opciones de envío a través de UPS, USPS y DHL. Al finalizar la compra, se le presentarán las opciones de envío disponibles para su pedido. Tenga en cuenta que los retrasos en la entrega pueden ocurrir debido al clima, desastres naturales u otros eventos fuera de nuestro control. No somos responsables de ningún retraso en el envío.

Envío a apartado de correos Apartados y Direcciones APO/FPO

Enviamos a direcciones dentro de los EE. UU., territorios de los EE. UU. y direcciones APO/FPO/DPO.

Confirmación y seguimiento del envío

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas. También puede verificar su información de seguimiento visitando nuestra página de seguimiento de pedidos. Si tiene una cuenta, puede encontrar su información de seguimiento en la página de su cuenta.

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos

Tenga en cuenta que cualquier aduana o impuesto aplicado a su pedido durante o después del envío es responsabilidad del cliente. Pakapalooza no es responsable de ninguna tarifa impuesta por aduanas o impuestos.

Daños y envíos perdidos

Pakapalooza no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibe un pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo. Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

Política de envío internacional

Actualmente enviamos a países de Europa, América del Sur, América del Norte, América Central, Asia, África y Oceanía. Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden requerir tiempo de tránsito adicional. No somos responsables de ninguna tarifa impuesta por aduanas o impuestos.

Devoluciones y Cambios

Consulte nuestra página de devoluciones y cambios para obtener información sobre cómo devolver o cambiar su pedido.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su envío, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de atenderle.