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¡Nuestra política de envío ya que todos queremos nuestras cosas!

Gracias por visitar y comprar en Pakapalooza, ¡te amamos! Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envío. También tenemos información adicional ubicada en nuestro Preguntas más frecuentes página también.

Si alguna vez tiene preguntas adicionales que necesita respuesta, por favor Contáctenos, ya que estamos aquí para ayudar!

Política de envío nacional

TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL ENVÍO

Todos los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles dependiendo de cuándo realiza su pedido y si ocurre alrededor de un día festivo. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.

Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si hubiera un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico u otro método preferido.

TARIFAS DE ENVÍO Y ENTREGA

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. Los cargos se calculan automáticamente según su pedido y el lugar al que se envía.

Al finalizar la compra, se le presentarán las opciones de envío disponibles para que seleccione la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Actualmente ofrecemos opciones de UPS, USPS y DHL. Las opciones que están disponibles junto con los niveles de servicio vienen dictadas por la dirección de envío.

Tenga en cuenta que los retrasos en la entrega pueden ocurrir por varias razones. Estas razones pueden incluir retrasos causados por el clima, desastres naturales u otros actos de Dios que no se pueden explicar. No somos responsables de los retrasos en el envío.

ENVÍO A P.O. CASILLAS Y DIRECCIONES APO / FPO

Pakapalooza realiza envíos a direcciones dentro de los EE. UU., Territorios de EE. UU. Y direcciones APO / FPO / DPO.

CONFIRMACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL ENVÍO

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su (s) número (s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas. También puede comprobar su seguimiento visitando nuestro Rastreo de orden página. Simplemente ingrese su número de pedido y la dirección de correo electrónico que utilizó durante el pago. Si tiene una cuenta, también puede encontrar su información de seguimiento en su cuenta página.

ADUANAS, DERECHOS E IMPUESTOS

Pakapalooza no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).

DAÑOS Y PERJUICIOS

Pakapalooza no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista para presentar una reclamación.

Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

Política de envíos internacionales

Podemos realizar envíos internacionales a determinados países del mundo. Nuestro objetivo es aumentar la cantidad de ubicaciones de envío, pero actualmente enviamos a Europa, América del Sur, América del Norte, América Central y Oceanía. Los países a los que enviamos actualmente estarán disponibles durante el pago.

Dado que enviamos desde los Estados Unidos, permita tiempos de tránsito adicionales para todos los pedidos internacionales.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Nuestra Devoluciones / Cambios proporciona información detallada sobre opciones y procedimientos para devolver su pedido.



Si alguna vez tiene problemas con su envío, háganoslo saber, ¡nos encantaría ayudarlo!